Klantenservice Ouders van Nu

Je ontvangt de Zwangerbox ophaalkaart binnen 5 werkdagen via e-mail als je uiterlijk op je uitgerekende datum de Zwanger- en Babybox aanvraagt. Als je de boxen na je bevalling aanvraagt ontvang je alleen de Babybox ophaalkaart. Zie “Wanneer ontvang ik de ophaalkaart voor de Babybox” voor wanneer je de Babybox ophaalkaart ontvangt.

Let op! De ophaalkaart kan in je spam-box terechtkomen.

Heb je na bovenstaande termijn nog geen ophaalkaart ontvangen? Neem contact op met onze klantenservice via 088 – 5500183 of stuur een chatbericht op www.oudersvannu.nl/klantenservice.

Vanaf 1 januari 2019 kun je de Ouders van Nu Zwanger- en/of Babybox ophalen bij een Blokker-winkel bij jou in de buurt. Zie www.blokker.nl/winkels voor de dichtstbijzijnde winkel.

Ophaalkaarten die je na 19 november 2018  per e-mail of post hebt ontvangen, kunnen ook bij Blokker worden ingeleverd. Zowel een print als e-mail ophaalkaart (op vertoon vanaf mobiel/tablet) kunnen worden gebruikt bij Blokker. Met deze ophaalkaart kun je ook nog t/m 31 januari terecht bij Etos.

Voor het ontvangen van een nieuwe ophaalkaart kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Als je een abonnement bestelt, krijg je een welkomstbevestiging met daarin de ontvangstdatum van het eerste nummer. Deze datum hangt af van de frequentie van verschijnen. Dat wil zeggen: hoe vaak per jaar het blad van jouw keuze uitkomt.

Wil je je abonnement opzeggen? Neem telefonisch contact op met onze klantenservice.

Ga je verhuizen? Neem contact op met onze klantenservice om je nieuwe adres door te geven. Geef je adreswijziging uiterlijk 3 weken van te voren aan ons door.