We helpen je graag telefonisch verder. We zijn elke werkdag bereikbaar van 9:00 tot 21:00 uur m.u.v. product vragen.
Schooltas
Vanaf 1 januari 2018 is het niet meer mogelijk de Ouders van Nu Schooltas aan te vragen. Indien je de schooltas vóór 1 januari 2018 aangevraagd hebt kan je deze tot uiterlijk 15 februari 2018 ophalen bij een Bruna bij jouw in de buurt (m.u.v. stationslocaties). Mocht je vragen hebben kijk dan hieronder voor antwoorden op de meest gestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice via 088 – 550 01 74 (Iedere werkdag bereikbaar van 09.00 – 21.00 uur).
Telefonisch contact
Direct contact met één van onze medewerkers?
Je ontvangt de ophaalkaart via e-mail binnen 15 werkdagen na bevestiging van je aanmelding.
De ophaalkaart kan in je spam-box terechtkomen!
De inhoud van de schooltas kan verschillen, dit is afhankelijk van de deelnemende bedrijven en het moment van samenstellen van de schooltas.
Veelgestelde vragen
Ik heb meerdere kinderen aangemeld op hetzelfde moment voor de schooltas, maar ik heb maar één ophaalkaart ontvangen.
Op dit moment kunnen wij per werkdag maar één ophaalkaart versturen via e-mail. Mocht je twee kinderen aangemeld hebben, dan ontvang je twee e-mails verspreid over 2 werkdagen.
Let op: Voor dit product gelden er aangepaste openingstijden, wij zijn via de telefoon van 09:00 uur tot en met 18:00 uur bereikbaar.
Waar kan ik de Ouders van Nu schooltas ophalen?
Je haalt de Ouders van Nu schooltas op bij een Bruna-winkel bij jou in de buurt (m.u.v. stationslocaties). Zie www.bruna.nl voor de dichtstbijzijnde winkel.
Waarom is de inhoud van mijn Ouders van Nu schooltas anders dan die van mijn vrienden/buren?
De inhoud van de schooltas kan verschillen, dit is afhankelijk van de deelnemende bedrijven en het moment van samenstellen van de schooltas.
Wat ontvang ik na inschrijving?
Na je inschrijving ontvang je: de Ouders van Nu schooltas, wekelijks de WoeDoeMail (doe-tips voor de woensdagmiddag), ieder kwartaal de Ouders van Nu Schoolkind groeikalender en wekelijks de Ouders van Nu nieuwsbrief en informatie van ons, Sanoma en door ons geselecteerde partners.
Overige vragen
Waarom is de inhoud van mijn Ouders van Nu schooltas anders dan die van mijn vrienden/buren?
De inhoud van de schooltas kan verschillen, dit is afhankelijk van de deelnemende bedrijven en het moment van samenstellen van de schooltas.
Hoe geef ik een adreswijziging door?
Neem contact op met de klantenservice. Als je mailt, vermeld dan altijd duidelijk je oude en je nieuwe adres.
Waarom zijn de aanbiedingen in de tijdschriften verouderd?
Alle tijdschriften in de Ouders van Nu Schooltas zijn kennismakingsexemplaren. Hierdoor kan het voorkomen dat coupons en/of aanbiedingen niet meer geldig zijn. Wil je een abonnement afsluiten op een of meerdere van deze tijdschriften? Kijk dan op magazine.nl voor de meest actuele aanbiedingen.
Afmelden
Hoe meld ik me af voor nieuwsbrieven en commerciële e-mails?
Dit kan door middel van de knop ‘Uitschrijven’ onderaan iedere e-mail. Je ontvangt dan alleen de betreffende e-mail niet meer. Wil je je uitschrijven voor alle nieuwsbrieven en commerciële e-mails, neem dan contact op met onze klantenservice.
Als je geen prijs stelt op bepaalde informatie, dan kun je dit schriftelijk doorgeven aan:
Ouders van Nu Customer Service
Antwoordnummer 6300
2130 RA Hoofddorp
Geen postzegels nodig.
Bel 088 - 550 01 74
Bereikbaar van 09.00 - 21.00 uur
