Neem gerust contact op

We helpen je graag telefonisch verder. We zijn elke werkdag bereikbaar van 9:00 tot 21:00 uur m.u.v. product vragen.

Ouders van Nu Telefoon
Bereikbaar van 09.00 - 21.00 uur
Home klantenservice

Abonnement opzeggen

Wij vinden het jammer dat je jouw abonnement wilt beëindigen. Uiteraard gaan we dit regelen. Hier lees je wat je moet doen om je abonnement op te zeggen.

Direct contact met Ouders van Nu

Telefonisch contact

Direct contact met één van onze medewerkers?

Ouders van Nu Telefoon
Bel 088 - 550 01 74
Bereikbaar van 09.00 - 21.00 uur

Veelgestelde vragen

1

Herroepingsrecht

Ouders van Nu Min
Ouders van Nu Plus

Je hebt het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, de aanschaf van je abonnement te herroepen. Dit betekent dat je de aanschaf van je abonnement ongedaan maakt. De eventueel al geleverde nummers moet je wel betalen. Neem contact met ons op en we helpen je je abonnement ongedaan te maken.

2

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Ouders van Nu Min
Ouders van Nu Plus

Opzeggen? Het makkelijkst is om ons te bellen om op te zeggen, zodat we dit meteen voor je kunnen regelen.

 

3

Stopt mijn abonnement automatisch?

Ouders van Nu Min
Ouders van Nu Plus

Alle abonnementen zijn tot wederopzegging, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld. Na de eerste actieperiode kun je je abonnement per maand opzeggen. Kijk in de welkomstbevestiging of jouw abonnement automatisch stopt of niet.

4

Ik heb een abonnement aangevraagd en ik wil hier nu toch van afzien, wat moet ik doen?

Ouders van Nu Min
Ouders van Nu Plus

Je kunt binnen 14 dagen na aanvraag van je abonnement, kosteloos afzien van je aankoop. Neem telefonisch contact met ons op, wij helpen je dan om je abonnement stop te zetten. Bladen die je eventueel al ontvangen hebt, moet je wel betalen.

5

Wat is de opzegtermijn?

Ouders van Nu Min
Ouders van Nu Plus

Bij automatische verlenging zal je abonnement automatisch omgezet worden in een abonnement voor onbepaalde tijd. Wil je je abonnement hierna opzeggen? Dan geldt er een maand opzegtermijn. Indien je besluit op te zeggen binnen een abonnementstermijn zal DPG Media de daarmee gemoeide administratie- en verwerkingskosten (van € 3,50) in rekening brengen. Deze worden verrekend met het reeds betaalde abonnementsgeld.

 

Direct contact met Ouders van Nu
Direct contact met één van onze medewerkers? Ouders van Nu Telefoon Bel 088 - 550 01 74 Bereikbaar van 09.00 - 21.00 uur

Zo neem je contact met ons op

Kwaliteit klantenservice