We helpen je graag telefonisch verder. We zijn elke werkdag bereikbaar van 9:00 tot 21:00 uur m.u.v. product vragen.
Overige veelgestelde vragen
Telefonisch contact
Direct contact met één van onze medewerkers?
Veelgestelde vragen
Waar kan ik de Ouders van Nu Zwanger- en/of Babybox ophalen?
Vanaf 1 januari 2021 kun je de Ouders van Nu Zwanger- en/of Babybox ophalen bij een door jou gekozen Albert Heijn.
Het is helaas niet mogelijk om met een ophaalkaart van Blokker een box op te halen bij Albert Heijn.
Als je hier een vraag over hebt kun je mailen naar boxen@oudersvannu.nl
Waarom is de inhoud van mijn Box anders dan die van mijn vriendin/buurvrouw?
De inhoud kan verschillen, deze is afhankelijk van de deelnemende bedrijven en het moment van samenstellen van de Zwanger- en/of Babybox.
Ik wil graag een adreswijziging doorgeven, hoe kan ik dit doen?
Neem dan contact op met onze klantenservice via 088 – 5500183 of stuur een chatbericht.
Waarom zijn de aanbiedingen in de tijdschriften niet meer geldig?
Alle tijdschriften in de Zwanger- en Babybox zijn kennismakingsexemplaren. Hierdoor kan het voorkomen dat coupons en/of aanbiedingen niet meer geldig zijn. Wil je een abonnement afsluiten op een of meerdere van deze tijdschriften? Kijk dan op magazine.nl voor de meest actuele aanbiedingen of neem contact op met onze klantenservice via 088 – 5500183.
Mijn baby is te vroeg geboren. Wanneer ontvang ik de Ouders van Nu Babybox?
Wij nemen binnen 4 weken na je uitgerekende datum telefonisch contact met je op om te horen of alles goed is gegaan. Hierna ontvang je de ophaalkaart voor de Babybox. Wil je de Babybox eerder ophalen neem dan contact op met onze klantenservice via 088 – 5500183 of Klik hier om te laten weten dat je baby is geboren. Ben je bevallen van een meerling? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Waar kan ik de geboortedatum van mijn baby doorgeven?
Klik hier om de geboortedatum van je baby door te geven en de ophaalkaart voor de Ouders van Nu Babybox te ontvangen of neem contact op met onze klantenservice via 088 – 5500183 of stuur een chatbericht. Ben je bevallen van een meerling? Neem dan altijd contact op met onze klantenservice.
Ik wil graag via Ouders van Nu een huisje bij Center Parcs boeken, hoe doe ik dit?
Door je inschrijving voor de Ouders van Nu Zwanger- en/of Babybox ontvang je een exclusieve Center Parcs aanbieding. Mocht je meer informatie willen hebben over het aanbod dan kan je contact opnemen met Center Parcs via 010-7980 989 (tegen gebruikelijke belkosten)
Ik heb het verkeerde filiaal gekozen, kan ik dit nog wijzigen?
Nee. Als de aanvraag bevestigd is, kan dit niet meer gewijzigd worden de box is dan al onderweg naar de desbetreffende winkel. Mochten er problemen zijn met het ophalen van de box, stuur dan een e-mail naar boxen@oudersvannu.nl
Ik heb de verkeerde datum gekozen om de box op te halen, kan ik dit nog wijzigen?
Nee, dit kan niet meer gewijzigd worden. De box zal nog uiterlijk 3 weken beschikbaar zijn in de door jou gekozen Albert Heijn. Mochten er problemen zijn met het ophalen van de box, stuur dan een e-mail naar boxen@oudersvannu.nl
Ik kan de box niet ophalen op de aangegeven datum, t/m wanneer kan ik de box ophalen?
De box zal nog uiterlijk 3 weken beschikbaar zijn in de door jou gekozen Albert Heijn.
Ik heb een box ontvangen waarvan de maximale uitgifte datum verlopen is.
Dat is heel vervelend. Je kunt contact opnemen door een mail te sturen naar boxen@oudersvannu.nl.ouders
Ik heb de box niet op kunnen halen, hoe kan ik de box nu alsnog ontvangen?
Je kunt contact opnemen door een mail te sturen naar boxen@oudersvannu.nl.
Mijn box is er niet in het door mij gekozen filiaal aanwezig.
Neem contact met ons op door een mail te sturen naar boxen@oudersvannu.nl.
Bel 088 - 550 01 74
Bereikbaar van 09.00 - 21.00 uur
