Taken van kraamzorg
Vaak is de kraamverzorgster de laatste uren van de bevalling aanwezig om de verloskundige te assisteren. En ze komt in de kraamweek een aantal uren per dag bij je thuis. Ze houdt jouw gezondheid en die van de baby in de gaten, brengt verslag uit aan de verloskundige en is er om voor jullie te zorgen.
Daarnaast helpt ze je bij de borstvoeding (als je die wilt geven) en kan ze jou en je partner veel leren over het verzorgen van jullie baby. Ook doet ze sommige huishoudelijke taken en heeft ze aandacht voor eventuele broertjes en zusjes.
Lees ook: De kraamweek, wat kun je verwachten?
Hoe zit het met de kwaliteitseisen van kraamzorg?
Of je nu kraamzorg krijgt via een kraamzorgorganisatie of van een zelfstandig werkende kraamverzorgende, je kunt ervan op aan dat ze de juiste opleiding(en) heeft en voldoet aan landelijke kwaliteitseisen. Kraamverzorgenden in heel Nederland werken volgens zorgprotocollen. De precieze omschrijving van de taken en werkwijze van een kraamverzorgende staat in het Landelijk Indicatieprotocol Kraamzorg. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd houdt toezicht op de kwaliteit en veiligheid van kraamzorg.
Wat doet de kraamverzorgende?
Van jouw gezondheid en die van de baby in de gaten houden tot helpen met borstvoeding: hier lees je wat de taken van een kraamverzorgende zijn en wat niet bij deze zorg.
Lees ook: Deze eigen bijdrage betaal je voor kraamzorg
De kraamverzorgster bevalt niet... en nu?
Je kraamverzorgende zal de standaard zorg zo goed mogelijk proberen af te stemmen op jullie persoonlijke wensen. Toch kan het zijn dat je niet tevreden over haar bent of dat je echt niet met haar kunt opschieten. Natuurlijk helpt het om een beetje flexibel te zijn, maar het is zonde van de kraamweek als dit stress oplevert. Stel: je kraamverzorgster bevalt niet... wat kun je dan doen?
-
Geef het aan. Vertel je kraamverzorgende wat je graag anders zou zien. Je partner kan dit uiteraard ook doen. Kraamzorg is mensenwerk en jullie moeten elkaar in heel korte tijd leren kennen. Daarbij kan het haar enorm helpen om te weten wat jullie niet prettig vinden.
-
Overleg met je verloskundige. Je kraamverzorgster bevalt niet, maar je weet niet hoe je dit kunt aangeven of waar je precies moeite mee hebt? Vertel het je verloskundige. Zij kan meer uitleg geven over de werkwijze van de kraamzorg, maar ze kan ook voor jullie met de kraamverzorgende praten. Of samen met jullie en de kraamverzorgende kijken hoe het beter kan.
-
Bel het kraamzorgbureau. Je kunt hier altijd terecht met vragen of als je een klacht hebt. Wacht hier niet te lang mee, zeker wanneer de kraamverzorgster zich niet houdt aan afspraken, of wanneer je je zorgen maakt over de zorg die ze levert.
Lees ook: Wat betekent personeelstekort in de kraamzorg voor ouders?
Hoe voorkom je dat de kraamverzorgster niet bevalt?
Je krijgt een intakegesprek met het kraamzorgbureau om helder te krijgen hoe de kraamzorg er bij jullie gaat uitzien. Daarbij vragen ze ook naar jullie persoonlijke voorkeuren en wensen. Daar kun je van tevoren over nadenken en eventueel opschrijven in een kraamplan. Een paar punten op papier zetten, is ook prima. Die kun je tijdens de intake doornemen, zodat de kraamzorgorganisatie kan kijken hoe ze hier zoveel mogelijk aan tegemoet kunnen komen in hun zorgplan. Je hoort het dan ook wanneer iets niet kan.
Soms komt de kraamverzorgster die jullie zal ondersteunen een aantal weken voor de bevalling bij jullie thuis om kennis te maken. Zo weet je al een beetje of het klikt. Merk je direct dat jullie het op belangrijke punten niet met elkaar kunnen vinden? Dan kun je dit aangeven bij het kraamzorgbureau. Ze kunnen kijken of er iemand anders beschikbaar is rond jouw uitgerekende datum.
Zorgplan of kraamplan maken
Om de kraamweek voorspoedig en soepel te laten verlopen gebruikt de kraamverzorgende een zorgplan. Op overzichtelijke wijze worden de belangrijkste gegevens van jou, je baby en de zorgdoelen vastgelegd. Hierdoor kan de zorg voor jou en je baby goed afgestemd worden en tevens inzichtelijk gemaakt worden voor jou, verloskundige/ huisarts en eventueel lactatiekundige. In het zorgplan vind je ook nuttige informatie zoals tips en adviezen over o.a borstvoeding en kunstvoeding.
De kraamverzorgster is samen met jou verantwoordelijk voor het maken van afspraken. Elke dag/om de aantal dagen evalueert de kraamverzorgende met je en gaat na of de zorgdoelen bijgesteld moeten worden.
Om de kraamweek voor te bereiden kun je eventueel, naast het geboorteplan, ook een aantal persoonlijke punten op een A4tje schrijven. Als je kraamverzorgster op eieren moet lopen is de sfeer ook niet ontspannen.
Evaluatiemoment
Je kraamverzorgende zal dagelijks of om de paar dagen de zorg met je evalueren. Ben je ergens niet tevreden over, dan is dat een goed moment om het aan te kaarten. Ook als je achteraf een vervelend gevoel overhoudt aan de kraamweek, kun je daar nog melding van doen. De meeste kraambureaus vragen je achteraf een evaluatieformulier in te vullen.
Zelfstandige kraamverzorgster
Naast kraambureaus bestaan er ook zelfstandig werkende kraamverzorgsters. Ze werken volgens de landelijke richtlijnen, net als grote kraambureaus, en worden op dezelfde manier vergoed. Huur je een zzp'er in, dan weet je van tevoren precies wie er bij je komt en is het contact persoonlijker. ZZP'ers kiezen er vaak bewust voor om niet voor een grote organisatie te werken, omdat ze het leuk vinden om maatwerk te leveren en tegemoet te komen aan specifieke wensen.
Spreekt dit je aan, vraag dan eens aan je verloskundige of ze iemand kan aanbevelen. Of zoek via een bemiddelingsbureau voor zzp'ers, zoals Kraamzorg 1 op 1. Houd er wel rekening mee dat zzp'ers vaak volgeboekt zijn én werken met een achterwacht. Mocht ze ziek zijn, dan komt er dus alsnog iemand anders.
Postpartum doula
Ook in opkomst is de postpartum doula. Zij komt tijdens de zwangerschap en als de kraamweek voorbij is. Zo geeft ze massages, kan ze voor je koken, je een buikbinding geven en vaak zijn postpartum doula's ook opgeleid om coachingsgesprekken te voeren, bijvoorbeeld als je een heel pittige bevalling hebt gehad of het moederschap heel spannend vindt. Vraag bijvoorbeeld bij je verloskundige of je zwangerschapscursus of er iemand in jouw buurt is die je kunt inhuren.
Digitale kraamzorg
Digitale ondersteuning tijdens en na de kraamzorg middels digitale kraamzorg. Een goed voorbeeld hiervan is o.a. via Babymanager: een mobiele applicatie voor IOS en Android waarmee toekomstige en kersverse ouders begeleid worden tijdens deze bijzondere periode door kraamzorgprofessionals.
Klacht indienen
Levert overleg met de kraamverzorgende en/of de kraamzorgorganisatie niets op? Samen met je verloskundige kun je eventueel nog kijken of je het aantal uren kraamzorg kunt verminderen, waardoor de kraamzorg eerder stopt.
Daarnaast kun je een klacht indienen bij het kraamzorgbureau. Dit kan, maar probeer het eerst met de kraamverzorgende te bespreken. In verband met de capaciteitsproblemen in deze tijd is het niet altijd direct mogelijk om een vervangende kraamverzorgende in te zetten.
Volgens de Wet Kwaliteit, Klachten, Geschillen Zorg (WKKGZ) zijn kraamzorgorganisaties en zelfstandige kraamverzorgenden verplicht om een onafhankelijke klachtenfunctionaris te bieden. Die kan bemiddelen en meegaan naar een gesprek over jullie klacht. Een klacht kan bijvoorbeeld gaan over nalatigheid, maar ook over een onvriendelijke behandeling.
Vaak helpt een gesprek al goed om duidelijkheid te krijgen en je begrepen te voelen. Je hoort dan ook wat er met je klacht wordt gedaan. Is een gesprek niet afdoende, dan kan de klachtenfunctionaris jullie adviseren over de stappen die je kunt nemen. Deze dienst is gratis en bij een klacht word je naar de functionaris doorverwezen.
Bronnen: Consumentenbond, De Verloskundige, Zorginstituut Nederland
Heb jij tips, advies of ervaringen die andere ouders kunnen helpen tijdens de kraamweek?
De kraamverzorgende speelt een belangrijke rol tijdens de kraamweek. Maar wat doe je als het niet helemaal loopt zoals verwacht of als je vragen hebt over hoe je hier het beste mee om kunt gaan? Ga naar het forum van Ouders van Nu en deel jouw verhaal in de categorie 'De kraamtijd'. Samen kunnen we elkaar ondersteunen en waardevolle inzichten delen.
/2f7e4002d6d043ad93745f67f3e33ffb/image.jpg)
/b59aa6b9106149b580b19e8aad790021/image.jpg)
/eb8cbe5ef6994da0b10a4e553c9f8e52/image.jpg)
/b4be70f531eb40a2a0499b655e597f0f/image.jpg)
/95bc9f99379e4885afb295ae4123f149/image.jpg)
/6596c406dbb24f0b8237838dc9bd0ce4/image.jpg)
/31b6fdc0b1224799b99bbc95571995df/image.jpg)
/0613cb02ff9a4ffb84a660c47ed4f080/image.jpg)
/93d9cd0cc7364337a2e96159f29cb373/image.jpg)
/0b9084d1fc5147edacc23bc6068f011d/image.jpg)
/57d6dc8b1c5a453fa1c48d14fc6617b3/image.jpg)
/d0fa5875bfa04a80bdc2b858c07a31dc/image.jpg)
